Veelgestelde vragen

Heeft u nog vragen over thuiszorg of onze dienstverlening? Hieronder vindt u wellicht het antwoord op uw vragen. Mocht u nog verdere informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Thuiszorg is zorg en ondersteuning die bij u thuis wordt verleend. Deze zorg kan bestaan uit verschillende vormen, zoals persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en huishoudelijke hulp. Het doel is nu om u zo lang mogelijk zelfstandig en comfortabel in uw eigen vertrouwde omgeving te laten wonen. Thuiszorg wordt meestal geleverd door gekwalificeerd personeel, afgestemd op uw individuele behoeften.

Voor thuiszorg en huishoudelijke hulp betaalt u meestal een eigen bijdrage. De hoogte hiervan is afhankelijk van uw inkomen en wordt vastgesteld door het Centraal Administratie Kantoor (CAK) in Den Haag. Stichting Safak heeft hier geen invloed op. Meer informatie over de hoogte van de eigen bijdrage en de regels vindt u op www.hetcak.nl.

Stichting Safak is actief in de regio Leiderdorp en omgeving. U kunt zonder afspraak langskomen of telefonisch contact opnemen. Wij adviseren u om vooraf een afspraak te maken, zodat wij de juiste ondersteuning en informatie kunnen bieden.

MAAK AFSPRAAK  

  • Huishoudelijk hulp: Ondersteuning bij schoonmaken, afwassen, opruimen, bedden opmaken, verzorgen van planten en dieren.
  • Persoonlijke verzorging: Ondersteuning bij het douchen, opstaan uit bed, eten, scheren en andere dagelijkse verzorgingsactiviteiten.
  • Begeleiding: Ondersteuning bij zelfstandig wonen, praktische vaardigheden en sociale redzaamheid.
  • Verpleging: Bijvoorbeeld wondverzorging, injecties, toedienen van medicatie en andere medische handelingen.

Huishoudelijk hulp ondersteuning bij schoonmaken, afwassen, opruimen, bedden opmaken, planten en dieren verzorgen.

Persoonlijke verzorging is bijvoorbeeld hulp bij het douchen, hulp bij het opstaan uit bed en hulp bij het eten of scheren.

Verpleging is bijvoorbeeld de verzorging van een wond of het toedienen van injecties.

Begeleiding is ondersteuning bij het zelfstandig wonen op het gebied van praktische vaardigheden en de sociale redzaamheid.

Momenteel levert Stichting Safak uitsluitend zorg in de vorm van een persoonsgebonden budget (PGB). We streven ernaar de komende periode ook zorg in natura aan te kunnen bieden. In de loop van de tijd worden contacten en contracten met gemeenten en zorgverzekeraars uitgebreid.

  • Persoonsgebonden budget (pgb):
    U ontvangt een geldbedrag, waarmee u zelf uw zorgverleners kiest en de zorg regelt. U houdt de regie over uw zorgproces en betaalt rechtstreeks uw zorgverleners.
  • Zorg in natura:
    De zorgaanbieder (bijvoorbeeld een organisatie zoals Stichting Safak) levert de zorg volgens afspraken met u. De zorg wordt gereguleerd en gepland via de organisatie die de hulp verleent.

Ja, dit is mogelijk. U kunt uw PGB laten omzetten naar zorg in natura en vice versa. Hiervoor dient u een schriftelijk wijzigingsverzoek in te dienen bij uw zorgkantoor of gemeente. Zij zullen uw verzoek beoordelen en de nodige aanpassingen doorvoeren.
Een PGB is een bedrag dat u ontvangt zodat u zelf uw zorg kunt organiseren. U bepaalt zelf wie uw zorgverlener is en wanneer en hoe u de zorg ontvangt. U regelt de zorg door zelf een contract te sluiten met de zorgverlener of organisatie die u kiest.

Nee, een PGB wordt afgegeven op basis van de indicatie van een zorgvrager. Het PGB staat op naam van degene waar u voor zorgt of gaat zorgen. Deze kan de zorg inkopen van het PGB. De zorgvrager sluit zelf een contract met u (of anderen). U moet als mantelzorger dan wel de zorg verlenen waarvoor het PGB is bestemd.

Sinds 1 januari 2015 wordt de zorg die onder de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Zorgverzekeringswet (Zvw) valt, door respectievelijk gemeenten en zorgverzekeraars gefinancierd. Stichting Safak biedt ook particuliere zorg op maat, waarover wij afspraken maken in overleg met u. de kosten en voorwaarden worden vooraf besproken.

Het mantelzorgcompliment is per januari 2015 afgeschaft. De gelden worden besteed door de gemeenten. Iedere gemeente kan zijn eigen invulling hieraan geven.

Kosten voor mantelzorg zijn niet aftrekbaar voor de belasting. Reiskosten voor ziekenbezoek kunt u onder bepaalde voorwaarden aftrekken als specifieke zorgkosten.

De hulpvrager moet dan in een instelling verpleegd worden. Lees de voorwaarden voor aftrek reiskosten ziekenbezoek op www.belastingdienst.nl. Zoek op ‘reiskosten ziekenbezoek’. Sommige gemeenten vergoeden reiskosten als u als mantelzorger een bijstandsuitkering heeft.

Respijtzorg biedt tijdelijke vervanging van de mantelzorger door professionele zorgverleners of vrijwilligers. Het doel is om mantelzorgers rust, ruimte en herstel te geven, zodat zij de zorg voor hun naasten kunnen blijven dragen. Uw gemeente of zorgverlener kan de mogelijkheden en vergoedingen toelichten.